不少客户找到我们时的开场白是"想做个小程序"，但往下聊三句就会发现，真正需要先确认的不是功能清单，而是业务目标。是拉新、复购，还是把线下流程搬到线上？目标不同，功能取舍完全不一样。
把"想要"和"上线就必须有"分开写。首版控制在两到三个核心流程内，跑通业务闭环之后再迭代。见过不少项目卡在功能越加越多、上线时间一拖再拖上，原因往往是开头没划边界。
预算决定实现深度：同样是预约功能，简单的表单提交和带时段库存、提醒推送的方案，工作量差出数倍。另外要确认代码与数据的归属——服务器谁来管、用户数据存在哪、后续换服务商能不能带走，这些写进合同比事后沟通省事得多。
小程序的优势在于发布灵活。上线后看真实使用数据，再决定下一个版本做什么，比在开发前凭想象堆功能更可靠。我们一般建议按月复盘一次，把使用率低的入口收起来，把用户反复问的功能补进去。
如果你正在准备做小程序，可以先按这五件事列一张清单，带着清单来聊，沟通成本会低很多。